עודכן לאחרונה: 4 באוקטובר 2025
מפעיל האתר: מיכאל מייזל (להלן: “המפעיל”).
פניה ותמיכה: info@msm.co.il
גלישה באתר, יצירת חשבון, רכישת מוצר/שירות דיגיטלי, או שימוש בתכנים המוצעים באמצעותו (להלן ביחד: “השירותים”) מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים שלהלן (להלן: “התקנון”). אם אינך מסכים לתנאים – הימנע מכל שימוש באתר.
1.1. “מוצר(ים) דיגיטלי(ים)” – קורסים מקוונים, שיעורים מוקלטים/חייים, מבחנים מקוונים, סימולציות, בנקי שאלות, מדריכים, קבצים, רישיונות שימוש, וכל תוכן דיגיטלי אחר המוצע באתר.
1.2. “רישיון שימוש” – זכות אישית, מוגבלת, בלתי־בלעדית, בלתי־ניתנת להעברה או להמחאה, לשימוש בתכנים/מוצרים הדיגיטליים לפרק הזמן שצוין בדף המוצר/בעמוד התשלום/באישור ההזמנה, בכפוף לתקנון.
1.3. “משתמש/לקוח” – כל אדם או תאגיד העושה שימוש באתר או רוכש מוצר/שירות דיגיטלי.
1.4. “חשבון” – פרטי הגישה שהוקצו למשתמש (שם משתמש/דוא״ל וסיסמה או כניסה באמצעות Google).
המפעיל רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
3.1. שימוש באתר מותר למי שמלאו לו 18 שנים, או לקטין שקיבל אישור הורה/אפוטרופוס.
3.2. בעת רישום/רכישה נדרש למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים. מסירת פרטים כוזבים עלולה להוות עבירה ולחשוף לתביעות.
3.3. המשתמש רשאי להירשם/להיכנס לאתר באמצעות חשבון Google אישי. במקרה כזה, הגישה מותנית בהסכמה למדיניות השימוש של Google, והמפעיל אינו אחראי לכל תקלה, שינוי או ביטול שירות מצד Google. המשתמש מתחייב שלא להעביר את פרטי חשבון ה־Google לשימוש של צד שלישי.
3.4. אחריות המשתמש לשמור על סודיות פרטי הגישה; כל שימוש בחשבון ייחשב לשימושו.
4.1. האתר מספק תכנים דיגיטליים בתחום הבטיחות – ללימוד עצמי, הכנה למבחנים, תרגול, והערכת ידע.
4.2. ייתכן ותידרש תשתית טכנית מתאימה (אינטרנט יציב, דפדפן עדכני, מצלמה/מיקרופון למבחנים מסויימים וכו’). זמינות ושימוש תקינים תלויים בצדדים שלישיים ובתשתיות שאינן בשליטת המפעיל.
4.3. אלא אם צוין אחרת, הגישה היא באופן אישי למשתמש יחיד ולא תותר הקרנה/שיתוף פומבי, הפעלה סימולטנית מרובה, או שימוש מסחרי בתכנים.
5.1. כל הזכויות בתכנים, בקורסים, במבחנים, בשאלות, בפתרונות, בווידאו, באודיו, בטקסטים, בעיצובים, בגרפיקה, בקוד ובנתונים – שמורות למפעיל ו/או לצדדים שלישיים שהעניקו למפעיל רישיון שימוש.
5.2. בכפוף לתשלום מלא וביצוע רכישה תקינה, המפעיל מעניק למשתמש רישיון שימוש אישי, מוגבל בזמן, לצפייה/שימוש בתוכן שנרכש בלבד, בהתאם לפרטים שנמסרו בדף המוצר/בהזמנה.
5.3. אסור להעתיק, לשכפל, להקליט, להוריד, להדפיס, לצלם מסך בהיקף מסחרי/שיטתי, להפיץ, לשדר, לפרסם, לבצע, להעמיד לרשות הציבור, לתרגם, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור, להשכיר, להחכיר, להעניק רישיון־משנה, או לעשות כל שימוש מסחרי/ציבורי אחר בתכנים – ללא אישור מראש ובכתב מהמפעיל.
5.4. איסור מפורש על שיתוף פרטי גישה, מכירת קורס/מבחן “במשותף”, או מסירת תכנים לאדם/גוף אחר. המפעיל רשאי לנקוט באמצעים טכנולוגיים/משפטיים להגנת זכויותיו, לרבות חסימת חשבון ללא החזר וללא פגיעה בזכויותיו לסעדים נוספים.
5.5. סימני מסחר, לוגואים ושמות מסחריים – רכוש בעליהם; אין בהם להקנות רישיון כלשהו.
6.1. חל איסור להעלות/לשלוח לאתר תכנים מפרי־זכויות, פוגעניים, משמיצים, מטעה/מניפולטיבי, בלתי־חוקיים, או וירוסים/קוד זדוני.
6.2. חל איסור לעקוף אמצעי אבטחה/ניהול זכויות דיגיטליות (DRM), לבצע הנדסה־לאחור, לגרוט נתונים (scraping) באופן שאינו מותר, או להכביד על שרתי האתר.
6.3. הפרה מהותית של התקנון עשויה להביא להשעיה/חסימה מיידית של החשבון, מבלי לגרוע מכל סעד אחר.
7.1. מחירים מוצגים בש"ח וכוללים/לא כוללים מע"מ – לפי ציון בדף המוצר/בקופה. המפעיל רשאי לעדכן מחירים/מבצעים מעת לעת.
7.2. התשלום יתבצע באמצעי תשלום הזמינים באתר (כרטיס אשראי/אמצעי סליקה מוכר אחר). העסקה כפופה לאישור חברת הסליקה.
7.3. לאחר השלמת התשלום יישלח אימייל אישור, ותיפתח גישה דיגיטלית מיידית למוצר שנרכש, לתקופת הרישיון שנקבעה בדף המוצר/בהזמנה.
7.4. חשבונית/קבלה תונפק לפי פרטי המשתמש. המשתמש אחראי לנכונות הפרטים (כולל ח.פ./עוסק).
8.1. המוצרים הם תכנים דיגיטליים הנמסרים בגישה מקוונת, ולרוב ניתנים לשימוש מייד עם התשלום.
8.2. בכפוף לכל דין, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) – יובהר כי לא תחול זכות ביטול לאחר מסירת פרטי הגישה/הפעלה/פתיחת שימוש בפועל בתוכן דיגיטלי שאינו על גבי מדיה מוחשית, אלא אם נקבע אחרת בדף המוצר/בהוראת דין מחייבת.
8.3. אם טרם נפתחה גישה דיגיטלית/טרם נעשה שימוש בפועל, ניתן לפנות בבקשה לביטול; המפעיל רשאי לגבות דמי ביטול (למשל 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם), והכל לפי הדין ולפי שיקול דעתו.
8.4. במקרה של פגם מהותי בתוכן או אי־התאמה יסודית לדף המוצר – יש לפנות לשירות הלקוחות בכתב תוך זמן סביר; המפעיל יבחן את הפניה, וככל שיימצא צודק – יוצע סעד הולם (תיקון/השלמה/הארכת רישיון/החלפה/זיכוי יחסי), לפי נסיבות העניין והדין.
8.5. אין החזר כספי עקב קושי טכני בצד המשתמש (ציוד/אינטרנט/תוכנה/מגבלות ארגוניות), אך המפעיל ישתדל לסייע תמיכתית.
9.1. המידע באתר (לרבות מחירים, זמינות, תיאורי קורס/מבחן, מספר שיעורים, היקף בנק שאלות וכד’) עשוי לכלול טעויות דפוס/שגיאות הקלדה/אי־דיוקים. המפעיל רשאי לתקן טעויות, לעדכן מידע או לבטל הזמנה שבוצעה על סמך טעות מהותית – בכפוף להשבת כספים ששולמו בפועל וללא חבות נוספת.
9.2. תכני לימוד ומבחנים מתעדכנים מעת לעת; אין התחייבות להתאמה מלאה, בזמן אמת, לכל שינוי רגולטורי/מקצועי אצל רשויות/גורמים שלישיים.
10.1. ייתכנו מנגנוני פיקוח (לדוגמה: הגבלת זמן, מאגר שאלות, נעילת חלונות, ניטור חריגות). ניסיון לרמות/לעקוף מנגנונים יוביל לפסילה/חסימה.
10.2. תוצאות מבחנים באתר הן לצרכי תרגול/למידה/הערכה עצמית; אינן תחליף להסמכה/רישוי של גופים רשמיים.
11.1. השירותים והתכנים מסופקים “כמות שהם” (AS IS) ולפי “כפי זמינותם” (AS AVAILABLE), ללא מצגים או התחייבויות מכל סוג, מפורשות או משתמעות.
11.2. המפעיל, עובדיו, נציגיו וספקיו לא יישאו באחריות לכל נזק – ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי, אובדן רווח/נתונים, השבתה או פגיעה מוניטין – הנובעים מן השימוש באתר/בתכנים/בחוסר יכולת להשתמש, בתקלות, בשיבושים, בעיכובים, בפרצות אבטחה, בתוכן צד־שלישי, או בהסתמכות על מידע באתר.
11.3. אין באמור באתר משום ייעוץ מקצועי/משפטי/בטיחותי מחייב; השימוש בידע, בטכניקות ובהמלצות – באחריות המשתמש בלבד.
11.4. בכפוף לדין, סכום האחריות המצטבר של המפעיל כלפי משתמש בכל עילה לא יעלה על הסכום ששילם אותו משתמש בפועל בעבור המוצר הרלבנטי.
12.1. שימוש במידע אישי ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות העדכנית של המפעיל המפורסמת באתר (המהווה חלק בלתי נפרד מן התקנון).
12.2. המפעיל נוקט אמצעי אבטחה סבירים; עם זאת, אבטחה מוחלטת אינה אפשרית, ולא יהיה אחראי לפרצות שמקורן בצדדים שלישיים/כוח עליון.
12א. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לשם תפעולו התקין, אבטחה, שמירת פרטי התחברות, ניתוח שימוש, שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים.
באפשרות המשתמש לנהל או לחסום שימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן; ואולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כנדרש אם יעשה כן.
האתר עשוי לכלול קישורים, תוספים או שירותים של צדדים שלישיים. המפעיל אינו אחראי לתוכנם, למדיניותם או לזמינותם, והשימוש בהם באחריות המשתמש בלבד.
המפעיל רשאי, בכל עת וללא התראה, להפסיק את פעילות האתר, לשנותו, להגביל/לחסום גישה או לבטל חשבון – לרבות בשל הפרת התקנון, חשש לפגיעה בזכויות יוצרים/ביטחון המידע, או שימוש בלתי ראוי – מבלי לפגוע בכל סעד אחר.
המשתמש ישפה ויפצה את המפעיל, עובדיו, נציגיו וספקיו בגין כל נזק/הוצאה (לרבות הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד) עקב הפרת התקנון, שימוש בלתי חוקי, פגיעה בזכויות קניין רוחני, או כל טענה מצד שלישי הקשורה לשימושו באתר.
התקנון והשימוש באתר יפורשו לפי דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז באר שבע, אלא אם נקבע אחרת בדין קוגנטי.
17.1. אם ייקבע שסעיף כלשהו אינו חוקי/אכיף – יוחלף בסעיף חוקי ואכיף המשקף את כוונת הצדדים במידה המרבית; יתר הוראות התקנון יישארו בתוקף.
17.2. הימנעות המפעיל מאכיפת זכות אינה מהווה ויתור עליה.
17.3. נוסח מודפס של התקנון, וכל הודעה אלקטרונית, יוכלו לשמש ראיה קבילה.
17.4. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
17.5. ט.ל.ח
